*LES PRODUITS ACHETÉS PENDANT LES SOLDES NE SONT PAS ASSUJETTIS À LA RÉPARATION GRATUITE.--------------------------------------------------------------------------------------------En attendant que notre partenaire FITS soit accessible depuis notre site, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact pour faire réparer vos vêtements. Concernant la réparation : Tous nos produits sont garantis pour une durée déterminée sur leur fiche produit. Cette garantie commence à la date d’achat du produit. Si un problème survient pendant la période de garantie, vous pouvez nous expédier votre produit gratuitement via l’onglet réparation de notre site, le-1.store. Le produit sera réparé en région parisienne par notre partenaire FITS. La durée de réparation est d'environ 7 jours ouvrés après réception du produit, à la fin de cette période, il vous sera réexpédié et des temps de traitement de l’expédition peuvent être ajoutés. Ce temps de traitement de la réparation peut être rallongé en cas de forte période d'affluence ou d’indisponibilité des produits de réparation. Vous serez notifiés de tout retard éventuel par courriel. Les produits seront réparés mais il est possible que des anomalies et/ou traces d’usure restent notifiables sur votre produit. Le produit ne sera en aucun cas remplacé par un neuf. Il se peut qu’en cas de mauvais usage du produit, celui-ci soit irréparable. Dans ce cas précis, le-1.store se réserve le droit de refuser la réparation et de vous retourner le produit en l’état sans contrepartie. Nous pouvons aussi vous proposer de recycler le produit, le cas échéant.